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O Zendesk é uma plataforma de assistência ao cliente que fornece soluções personalizadas para consolidar e gestão de tickets, reforçando 💶 a relação entre empresas e clientes por meio de pains e ferramentas robustas e intuitivas. Neste artigo, abordaremos um assunto 💶 importante: como abrir um ticket no Zendesk.
Os tickets do Zendesk são contadores de problemas e solicitações de serviço. À medida 💶 que rodadas gratis hoje empresa cresce, a capacidade de rastrear e gerar relatórios de problemas e pedidos de serviços para seus clientes 💶 se torna essencial. Problemas com origens e resoluções distintas são rastreados como tickets separados.
A contagem padrão do seu ticket Zendesk 💶 Support começará em número um, aumentando progressivamente. Este sistema simples, mas altamente eficaz, tem como objetivo garantir a implementação de 💶 uma ordem e semelhança nos processos e fluxos de Atendimento ao Cliente.
Passo a passo para abrir um ticket no Zendesk
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